Usted tiene derecho a someterse a una evaluación para recibir ayuda

Si usted recibe atención en un hospital de Illinois y no tiene seguro, el hospital debe ofrecerle un cribado para obtener ayuda financiera bajo una ley llamada Ley de Facturación Justa del Paciente. 

lo que incluye:

• Programas públicos de seguro médico como Medicaid, y
• El propio programa de ayuda financiera del hospital, a veces llamado atención benéfica.

No tiene que aceptar hacer la evaluación de inmediato. Si usted dice que no o no está seguro, aún puede solicitarla más adelante. Pero empezar pronto puede ayudar. Si cumple con los requisitos para Medicaid, puede que cubra la atención hasta 90 días antes de que la solicite. Eso significa que quizás no tenga que pagar por la atención que ya recibió.

Si recibe atención en un hospital sin fines de lucro, usted tiene al menos 240 días desde su primera factura para solicitar ayuda financiera.

¿Necesita ayuda? Dollar For es una organización sin fines de lucro que ayuda a las personas a solicitar ayuda financiera sin costo.  

Puede calificar para grandes descuentos o atención sin costo

Si su familia gana menos de cierto monto, puede recibir ayuda para pagar su factura:

• La mayoría de las familias que ganan menos del 600% de las directrices federales de pobreza (FPG) (menos de $198,000 al año para una familia de cuatro),
• En algunas zonas rurales, el límite es del 300% FPG (menos de $99,000 al año para una familia de cuatro),
• Si usted gana menos del 200% del FPG (menos de $66,000 al año para una familia de cuatro), puede recibir atención gratuita después de pagar solo $150 por visita al hospital.

🏥 El hospital puede pedirle que solicite Medicaid primero. Esto forma parte del proceso y puede ayudar a cubrir su atención.

Conozca sus derechos sobre ayuda financiera

Los hospitales deben informarle que puede recibir ayuda. Por lo tanto, deben:

• Ofrecerle someterse a una evaluación para recibir ayuda,
• Publicar información en su sitio web y facturas, y;
• darle al menos 90 días después de salir del hospital para presentar la solicitud.

Tiene derecho a obtener respuestas

Si tiene preguntas o necesita ayuda para presentar una solicitud, el hospital debe darle una respuesta:

• En un plazo de 2 días hábiles en caso de llamadas telefónicas;
• en un plazo de 10 días hábiles en caso de cartas o correos electrónicos.

Un día hábil es cualquier día en que la oficina de facturación del hospital esté abierta.

Tiene derecho a recibir ayuda con el idioma

Si tiene dificultades con el inglés, el hospital está obligado a ofrecerle un intérprete. Esto le ayuda a comprender sus derechos y la ayuda disponible.

Si Medicaid brinda una respuesta negativa, aún tiene opciones

Si le deniegan el acceso a Medicaid, aún puede solicitar hacer una evaluación para obtener ayuda financiera del hospital. Tiene 90 días desde la fecha de denegación para hacer esta solicitud.

Usted está protegido frente a cobranzas y demandas

Un hospital no puede enviar su factura a cobranzas ni demandarlo a menos que:

• Le hayan ofrecido hacerse una evaluación (o usted se haya negado y no haya vuelto a pedirlo en 90 días), y
• Si usted dijo que no puede afrontar el pago, deben ofrecerle un plan de pagos basado en sus ingresos.

Servicios de ayuda para supervivientes de abuso sexual

Si recibe atención por un abuso sexual, no debería recibir una factura por urgencias, exámenes ni medicación relacionada.

Si llega a recibir una factura, póngase en contacto con el hospital y con la Oficina del Fiscal General de Illinois de inmediato.

Puede denunciar a hospitales que no respeten estas normas

Si un hospital no sigue estas normas: 

• Puede recibir una multa.
• Puede perder su licencia.

Si un cobrador de deudas incumple estas normas, podría estar infringiendo la Ley de Prácticas Justas de Cobranza de Deuda.

Llame a un defensor del derecho del consumidor y denúncielos ante la Oficina del Fiscal General.